一键禁止孩子登陆充值?很好,还可以再好一些
近日,网易游戏官方推出了一项新功能,家长只需要绑定孩子的游戏账号,就可以通过手机实现一键禁止孩子充值和登陆游戏,让孩子能够健身健康游戏、防止沉迷。这项功能推出后受到了不少网友的点赞,也有部分网友认为,在未成年人防沉迷这一块,游戏厂商还可以做得更好一些。网友点赞:其他游戏公司也学点
扬子晚报/紫牛新闻记者从网易游戏处了解到,网易游戏每年在未成年人保护方面投入超过1亿,还设立专门的客服团队,专门负责未成年人相关问题,网易游戏方面介绍,家长可在微信搜索“网易家长关爱平台”公众号并关注,点击导航栏-管理孩子,通过网易邮箱账号/网易手机账号登陆,填写家长身份信息后,对孩子账号进行绑定,家长进入平台后,点击时长/消费管理,即可一键禁止孩子游戏和充值。
在网上不少网友对此举动点赞,“支持,小孩子还是少玩游戏好”、“建议其他游戏公司也学着点”、“看到这个功能相信很多家长就可以放心了,起码让孩子在玩游戏放松的时候,自己不再需要提心吊胆地担心孩子乱消费了”,但也有网友表示,“现在很多孩子都是拿着大人手机打游戏充钱的,平台会有作用但估计不是很大。”
记者在黑猫投诉上搜索“未成年人充值”,显示有超过3.6万条投诉,有投诉称孩子利用网上找的身份证就能注册游戏账号,然后偷记下大人的支付密码进行充值。还有投诉表示,“充值一万都不需要人脸识别的,还有大量诱导充值的内容,孩子认为是使用游戏道具,结果莫名其妙就充值了”其中不少投诉还表示退款困难,游戏厂商甚至要家长出具“孩子打游戏时充值的监控视频”……
治标还要治本,游戏厂商还能做得更好一些
此前扬子晚报/紫牛新闻记者做过实验,市面上一些游戏可以通过“手机号一键登录”的方式,绕过认证环节;还有一些游戏,虽然需要身份证认证,但只要输入身份证号码及姓名即可,无需进行人脸识别,甚至一张身份证可以认证多个账号……
业内人士向记者透露,一般热门手游会分为官服和渠道服,前者是官方渠道下载的,后者则是游戏公司联合第三方渠道打造的,一般通过各大品牌手机应用商店下载,玩家在渠道服的充值,渠道方会有一定分成。业内人士表示,渠道的账号管理一般归渠道方,如果渠道方对未成年人冒名登陆睁一只眼闭一只眼,游戏厂商办法也不多。
据悉,网易游戏本次推出的“一键禁止登陆/充值”,仅能用于认证为未成年人的游戏账号(根据相关规定这类账号一周游戏时间也只有3小时),并且要用这个功能,家长还要先注册一个网易账号。如果是未成年人冒用身份注册的账号,这个功能其实没有用。
对于游戏厂商来说,要想解决未成年人沉迷和大额充值问题,不仅要治标,还要治本。给家长一些限制孩子游戏行为的权力、通过AI大数据巡查冒名登陆的未成年人,这些治标方法确实有用,但本也是要治的,如果未成年总是爱玩爱充值,游戏公司也要想不想,游戏中有没有吸引未成年人沉迷的元素?有没有诱导未成年人充值的情况?能不能通过提高游戏门槛的方式把未成年人拒之门外?多管齐下,让未成年人远离网瘾。
扬子晚报/紫牛新闻记者 姜天圣
校对 徐珩
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